2021年8月25日，市水務集團黨委副書記陳兵帶領市引黃供水有限公司相關人員，到用水戶淄博瀚海水業股份有限公司走訪，就用水服務、用水需求等問題進行面對面溝通交流，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，實實在在提高用戶用水獲得感。

      

       在詳細了解瀚海水業生產經營狀況、當前用水需求，認真聽取用戶對供水建設、水價政策等方面的意見建議后，雙方結合瀚海水業近遠期發展規劃及經營狀況，從用水計劃的合理配置、節約用水、安全用水等方面進行了討論交流。陳兵表示，今后將進一步深化優化營商環境，通過建立常態化聯系溝通機制，及時反饋用戶提出的問題，積極解決用戶需求。瀚海水業對市水務集團以用戶為中心的服務理念給予高度評價。

      下一步，市引黃供水有限公司將按照集團要求，持續強化服務意識，優化營商環境，傾力把優質服務做到用戶的心坎里，為用戶提供更加優質高效的供水服務，不斷提升用戶用水獲得感，努力實現供用水雙方共贏發展。